Questo servizio si propone di fornire agli utenti supporto e consulenza, informazioni riguardanti gli strumenti di ricerca e l'utilizzo delle risorse elettroniche.
È possibile concordare attività formative sull'utilizzo delle banche dati o sulle tecniche di recupero delle informazioni.
Il personale della biblioteca è sempre a disposizione degli utenti per orientamento e assistenza, sia in presenza, sia da remoto tramite telefono, mail, chat su Microsoft Teams.